COMUNICATO UNITARIO del 18/09/26
Il 16 settembre abbiamo incontrato l’Azienda e sono stati affrontati diversi temi che evidenziamo di seguito:
- Accordo Formazione Finanziata: Poco prima della pausa feriale, è stato condiviso e sottoscritto il verbale di accordo sulla formazione finanziata, in particolare l’Azienda ha puntato su progetti formativi che rafforzano le competenze tecniche e specialistiche a supporto della trasformazione digitale e dell’adozione dell’I.A.; sviluppo di competenze linguistiche e di compliance senza trascurare una cultura aziendale che sia inclusiva, etica e responsabile.
- A. : E’ stato richiesto all’Azienda l’apertura di un tavolo di confronto relativo all’introduzione e all’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali, con l’obiettivo di monitorarne gli effetti e prevenire eventuali criticità. L’Azienda ha rap-presentato che l’adozione dell’Intelligenza Artificiale sarà finalizzata princi-palmente all’automazione delle attività ripetitive e a basso valore aggiunto, con l’obiettivo di liberare tempo da destinare a mansioni di maggiore qualità e contenuto professionale. In tale ambito, l’Azienda ha manifestato la propria di-sponibilità accogliendo la richiesta sindacale di un monitoraggio condiviso dell’evolu-zione dei processi interessati dall’introduzione di queste nuove tecnologie.
- Contrazione delle risorse: Le Organizzazioni Sindacali hanno espresso forte pre-occupazione per le conseguenze organizzative derivanti dalla riduzione delle risorse operanti sui vari territori, soprattutto nelle realtà già interessate da pen-sionamenti e uscite per rientri in ISP che si traducono in carichi di lavoro crescenti e pressioni commerciali che impattano inevitabilmente sul benessere dei lavoratori e sul clima aziendale. Su questo aspetto abbiamo chiesto all’Azienda di monitorare at-tentamente la sostenibilità delle attività e di intervenire tempestivamente laddove emergano criticità.
Una grave preoccupazione è stata espressa per le modalità di gestione della ces-sazione dei rapporti di collaborazione di alcuni professionisti operanti presso le sedi di Roma e Padova. Siamo consapevoli della diversa natura contrattuale di tali rapporti, non tutelabili in sede sindacale, ma è evidente che questi professionisti pre-stavano la propria attività al fianco dei gestori Intrum Italy, per cui riteniamo che episodi di questo tipo, avvenuti senza adeguata condivisione organizzativa e senza una corretta informazione ai responsabili coinvolti, generino inevitabilmente incertezza e preoccupazione tra i lavoratori, incidendo negativamente sul clima aziendale.
- Con riguardo alle comunicazioni aziendali relative alla nuova Sede di Bologna in coworking, con trasferimento previsto per il mese di Gennaio 2027, e all’avvio del progetto Clean Desk sulla Sede di Milano, le Organizzazioni Sindacali seguiranno con la massima attenzione l’evoluzione di tutti i progetti presentati dall’Azienda, vigilando affinché ogni intervento organizzativo avvenga nel pieno rispetto dei diritti delle lavoratrici e dei lavoratori, della qualità del la-voro, della conciliazione dei tempi di vita e lavoro e della sostenibilità dei carichi operativi.
Continueremo a mantenere costantemente informati i colleghi sull’andamento del confronto e sugli sviluppi dei temi trattati.
Le Segreterie degli Organi di Coordinamento Intrum Italy FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISIN
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